4月3日,在沈阳市大东区某小区内,创维集团组织“创维电视,以旧换新”换购专场,消费者的旧彩电折价500元,再加点钱,就可以扛回一台新彩电。
这本来是件好事,但部分消费者到了现场,却发现宣传单上所说的产品少了好几种。
消费者们感到伤心:“这么大个牌子还忽悠消费者? ”
传单印着4台样机竟有3台没货
昨日早上8时,大东区某小区的业主刘先生早早就起床,早饭都没吃,只喝了点牛奶,就和老伴抬着自家的旧彩电下楼了。
原来,4月3日至5日,创维集团在该小区组织旧彩电换新彩电的活动,刘先生拿到宣传单后,看中了一款21寸液晶电视。宣传单上说,旧彩电无论大小,不分品牌,一律折价500元,这样刘先生只需要出398元现金,就可以把这台液晶电视买回来。
刘先生今年已近66岁了,他和老伴把电视从9楼扛下来,累出一身汗。刘先生告诉记者:“就怕换的人多,把自己看中的那台换走了。 ”
但让刘先生意外的是,换购现场根本就没有他看中的那台电视。他仔细一打听,宣传单上正面印着4台样机,竟有3台样机没货。
刘先生和老伴不甘心就这样再把电视抬上去,就问现场的工作人员,他们看中的那台电视什么时候能有货,工作人员支支吾吾地说不清。
刘先生和老伴从上午8时等到下午2时,中午饭没吃上。昨天又刮着大风,刘先生的老伴冻得直哆嗦。这段时间内,很多人抬着电视过来,大部分失望而归,有一个消费者用三轮车拉来了3台旧电视,一台新的也没换上,又骑着三轮车拉了回去。
下午2时,刘先生和老伴把电视抬回9楼,他感觉自己被骗了。
创维负责人解释“图片仅供参考”
昨日下午,记者赶到现场时,换购现场的负责人正在接听该小区一位物业经理的电话,这位负责人在电话里说:“记者来了好,正好把事说清楚。 ”
记者表明身份后,这名负责人指着传单最右侧说,他们已经在传单上说得很明白。记者仔细一看,传单右上侧有一竖排高1.5毫米左右,宽1.5毫米左右的小字,上面标明:图片仅供参考,以商场实物为准。
刘先生当场指出,他并没有要求图片和实物一致,他要求的是,厂家既然在传单上写明有折后价398元的电视,为什么现场没货?消费者奔着这台电视而来的,而现场没有,是不是属于欺诈行为?同时,没货的不仅这一种电视,传单上写明价格的4种电视3种没有,厂家究竟是什么意思?
这时,现场负责人又有了另外一个解释,他说,他们和国美、苏宁都是合作的,消费者看完样品,交完钱,留下旧电视,新电视过几天就送到家里了。刘先生马上反问,样品都没有,让我们怎么相信!
现场的一名消费者说,想不到这么大的品牌,也忽悠消费者。
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